什么是Case Interview？简言之，Case Interview是HR现场临时给你一个商业问题你来解答，但……并没有标准答案。例如：“马云请你帮忙判断是否进入美国市场”，“微信和支付宝想进入美国市场，应该怎么分析判断”

你是否可以条理清晰的回答？能找到分析的脉络？有自信让面试官觉得你回答的很好？

别懵逼，这样的问题，说不定就会出现在你面试咨询公司的Case interview之中，case interview可以称得上是咨询面试环节中的套路最深、最为关键的环节。然而绝大部分同学在此前的学习生涯中并没有学习过case interview。

Case面作为咨询公司的招牌必考项目，现已成功推广到各行各业都来考case，每年有无数人跌倒至此，要么是因为没有经验毫无头绪，要么就是照搬框架毫无新意。

Case Interview真有那么难吗？

不难，常考的也就5大类型吧~

01

Market Sizing

江湖传言10个人去咨询公司面试，有8个都遇到了Market Sizing。

一般在Pretalk出现，Case面也经常有。难度不一，5min-20min不等。

·北京有多少链家店铺？

·上海市早晨9点钟道路上一共有多少辆车？

重点考察逻辑、sense（Common and Business）和计算、英文表达和灵活应变，能抗Challenge

02

Profitability Issue

挖掘企业盈利能力及原因，给出合理方法

·双十一大战马云爸爸能赚到多少钱？

·盈利下降15%，该如何应对？

面对这类问题要保持对数字的敏感性，才能够发现问题所在。

同时对每个item要有考虑的深度。

03

Market Entry

如果说Profitability决定企业能不能活下去，那Market Entry就是要知道企业该怎么活下去。

要确定这个市场能不能进入，产品引进要注意哪些问题……

·开拓新市场才是企业获取利润的最佳手段

·共享单车能否进入欧洲市场？

·支付宝如何撬动东南亚市场？

听上去是个大问题很难搞，但是可以把大问题拆分成小问题，抓住想HR 提问的机会，多问一些具体的数字问题。

04

Pricing

定价策略也是Case面中出镜率极高的一类题。除了成本、盈利外，商品定价时还要考虑什么因素？

·为什么一口锅能卖四万块？

·如何看待Iphone8和IphoneX的定价？

要了解产品的原料、生产、分销所有涉及到的成本，对不同的定价进行拆分测试，同时找到产品卖点、附加值也是避免价格战的好方法。

05

Merger & Acquisition

公司之间的兼收并购问题平时想都不敢想，但是面试中就是要你来分析，你能get到大佬们的商业思维吗？

·ofo能否收购摩拜一家独大？

·收购价格如何制定？

回答时一定要强化逻辑性，先分大title，再详述小观点，让面试官清楚了解你的Case思路。

Case Interview该怎么回答？

如果面试官让你分析“上海市有多少出租车”千万不要傻乎乎地说自己不知道，或者质疑面试官为什么问这种奇怪的问题。并不是让你在面试中口头快速回答一个准确的答案，主要考察的是思维过程和分析问题的方法。

以最典型的也是在互联网公司面试中应用最广的Marketing Sizing为例

一般回答Case Interview中的问题都是有套路的，即Framework：

• 理解问题
• 选择解题方式
• 先确定文字逻辑框架，再代入数据
• 估算数据

例题：北京王府井星巴克一天营业额是多少？

1从供给角度还是需求角度切入

市场由供给端与需求端构成；所以一般Market Sizing问题从这两端分析都有相应的思路，但是有些市场的供求明显不平衡，某一方会受到限制，比如问一个机场一天高峰时期客流量有多少，这个问题从供给端来思考就会更加合理

解析：星巴克一天营业额多少，这个问题从需求角度切入更加合理，因为一般不会有供不应求的情况出现。

2从目标问题开始，将其分解拆分

咨询很核心的一个思维就是把一个大问题拆分成很多小问题，各个击破！

解析：一家店的一天的营业额等于一天顾客数量乘以每个顾客消费的金额，也就是说 营业额 = 客单价 × 客户人数

3代入现实，合理假设

看到上一步的公式之后，会有一些问题自然而然地跳出来，比如说客单价：星巴克里面有卖咖啡，面包，等等，不同的人客单价不一样怎么办

解析： 这时候就需要给出合理的假设了。根据现实的经验，一天中，星巴克早中晚的客户人数会有一定差异。即可假设，早上8:00-11:00，有200人都会买一杯咖啡，同时很可能其中100个人也会买一个面包；同时假设每件物品的单价。这就可以算出早上8点至11点间的营业额。

下午和晚上的营业额同理；注意这里的关键意义就是让面试官能够看到你有结构化思维的能力，能把一个东西分解，考虑不同的情况。

4算出数字，给出答案

把3个时间段的营业额算出来，相加，即为一天总营业额

解析： 主要看假设数字是否合理，假设数字决定了三个时间段营业额的多少。应该遵循又合理又好算的两个原则。

发现套路了么？

Case中的注意事项

了解问题

面试官给了case之后，你先把题目复述一遍确定自己真的搞清楚了case的来龙去脉。然后确定case的目标是什么，这点至关重要。审题错误就是自杀式回答。

建立思维导图

向面试官要一点时间，在纸上写下自己的Case的主题，然后根据这个主题延展开。这个就需要提前大量练习，总结出自己的一套思维模型和逻辑顺序，成败往往也在这一刻决定了。

让面试官了解你的思路

做计算时，先一步步列出自己的计算步骤，再带入数字计算，这样可以有效避免计算错误和思考不周全。计算的同时，念出自己的计算过程，方便面试官理解，同时防止面试官睡着。

有逻辑的分点作答

分类分点回答问题。在自己逻辑框架不是很清楚的情况下，分点回答一个是可以帮助面试官理解你的Case思路，一个也可以强化整个流程的逻辑性。比方说面试官问有哪些因素需要考虑，我先分为外部因素和内部因素。再在各个分类里f，详述可能1,2,3等等等等。

其实所有面试题的套路都是如此，仔细审题，了解面试题目的内容和需要解决的问题，脑袋里根据所要解决的问题，形成一个思维导图的模型，逆向思维解决问题，再将自己的步骤有逻辑地展现出来。不管答案是否完美，但至少展现了你周密的逻辑能力和分析解决问题的能力。

应对case问题，要做充分的准备，在头脑中建立起一个明确的框架，临场时将问题带入框架，有条不紊进行分析，case问题没有标准答案，面试官更看重的是分析过程，因此逻辑框架是十分必要的，然后还要找到具体问题的突破点，分析有了切入口，一切就顺水推舟了。

所以最重要的就是大量的准备，熟能生巧。

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