一、天猫/京东运营助理
岗位职责:
1、负责协助店长网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;
2、协助店长制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;
3、负责老顾客关系管理维护;
4、完成上级临时安排的任务。
岗位要求:
1、主动性强、执行力强,做事细心,待人随和、思维活跃。
2、熟悉淘宝等购物平台,热爱电子商务。
3、强烈的工作责任心、团队合作精神。
二、客户维护专员(客服专员)
位职责:
1.通过淘宝旺旺,快速准确地回复顾客咨询,促成下单;
2.建立顾客信任,提高顾客回购率;
3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;
4.核对订单、客户信息,确保数据准确;
5.服从上级主管安排。
任职要求:
1、计算机操作熟练;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
3、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先(无经验者提供上岗培训)。
三、新媒体运营专员
岗位职责:
1、整合客户资料,有一定的数据分析能力,挖掘用户需求,把握市场动向,对产品及运营流程提出优化建议。
2、推广公司产品与销售政策,及时沟通客户,反馈市场信息;完成公司制定的销售目标;
3、使用微信等自媒体平台进行策划、执行相关推广活动,对老顾客进行相关的维护运营,提升粉丝数量增加美誉度及用户粘性。
岗位要求:
1、热爱互联网传播和营销,对微信及其他互联网传播方式有浓厚兴趣。
2、熟练使用办公软件,对整合传播、活动与事件管理有一定的认识与经验。
3、乐于接受新鲜事物,具有很好的执行力以及团队合作精神。
四、电商推广专员
岗位职责:
1、负责天猫、京东的站内的推广;
2、执行相关店铺运营营销方案;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息.为公司定制网销产品提供依据;
4、每日店铺运营推广数据监控;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
任职要求:
1、积极、向上、进取的心态;
2、 心理承受能力强,具有较强逻辑思维、策划能力、数据分析能力和创新能力良好的团队合作意识。
4、熟悉淘宝等购物平台,热爱电子商务。
福利待遇:
1、年终奖金以及管理层岗位年终奖金
2、签订劳动合同,依法缴纳社保
3、享受内外部的培训与学习
4、享有法定带薪年假、婚嫁、病假、产假、陪产假等
5、享有开门红包、绩效奖励、公司提供工作餐、工龄奖等
6、享有丰富的员工活动(趣味运动会、外出旅游、K歌、周年庆、中秋博饼、尾牙等等)