该岗位属于产品项目中心，是拥有15人左右的团队。
产品部的使命是：
1、提供强有力的产品与项目竞争力；
2、提供优质的产品服务力。

职位描述：
1、负责新产品研发过程中各阶段用户体验方面评审及产品体验（包括产品功能、安装、说明书、包装、推广资料等）；
2、市场上优秀产品及竞争对手产品体验、分析、结果跟踪；
3、优秀产品及竞争对手产品在市场销售时的用户评论信息收集、分析，应用；
4、处理、跟踪客户关于产品用户体验方面的投诉及要求；
5、主动收集、分析、跟踪处理客户产品售后问题。

任职资格：
1、本科及以上学历，有高度的责任心、主动性；
2、热爱生活，对生活中的用品有较高的性能与品味追求；
3、英语四级及以上，能看懂英文网站内容；
4、对产品性能及使用体验有好奇心，喜欢研究产品，能发现其不足并提出改进建议；
5、有较好与客户体验相关的市场调研能力，善于分析、归纳和应用相关客户体验信息；
6、具有一定的产品材料、结构的基础知识。