路易威登(Louis Vuitton)-Manager Univers Femme – Le Bon Marché (H/F)

Job description

MISSIONS :

En tant que Manager, vous serez ambassadeur de la Marque. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l’atteinte des objectifs commerciaux et veillerez à offrir au client un service irréprochable. Vous serez responsable du recrutement et de la mise en place d’équipes motivées, que vous aiderez à faire progresser, tout en assurant des plans de succession. Vous représenterez les valeurs de la Marque et adopterez les attitudes Louis Vuitton vis-à-vis des clients et des membres de l’équipe.

Job Details
Seniority Level
Associate

Industry
Luxury Goods & Jewelry Retail

Employment Type
Full-time

Job Functions
Sales

RESPONSABILITES PRINCIPALES :

1) Gestion et développement de l’équipe

Recruter les nouveaux collaborateurs, définir les objectifs individuels/équipe, évaluer les performances, identifier les besoins en formation, construire les plans de développement, accompagner l’équipe grâce au coaching, motiver l’équipe et favoriser la coopération

2) Développement de la clientèle et de l’activité

-Faire du client la priorité du magasin pour garantir un service client optimal et gérer proactivement les situations délicates, aider l’équipe à construire des relations pérennes avec les clients, en exploitant les divers outils à disposition

-Proposer des recommandations et propositions constructives, mettre en place des plans d’action pour dynamiser l’activité et optimiser les ventes des produits

3) Vente et gestion du magasin

-Jouer un rôle de modèle en coordonnant les ventes de l’équipe, en aidant les collaborateurs à atteindre leurs objectifs commerciaux, en favorisant les ventes croisées et la fréquence d’achat

-Acquérir et développer un portefeuille clients

-Veiller à optimiser les opportunités commerciales grâce à une gestion efficace du magasin, une bonne visibilité, un service de qualité, et le maintien des standards de la Marque

4) Opérations

-Veiller à la communication et la mise en œuvre des procédures

-Aider l’équipe Stock à gérer l’inventaire

-Assister le Directeur du magasin dans la gestion des ressources humaines

APTITUDES et QUALITES PROFESSIONNELLES:

-Compétences de gestion, leadership, Influence, attitude professionnelle, responsabilité et engagement, excellent relationnel, esprit d’équipe, disponibilité, curiosité, écoute

-Intérêt pour l’univers de la mode Femme

-Maîtrise de l’outil informatique

LANGUES : Anglais impératif