也是我认为非常重要的一点,就是日企的面试礼仪。这个我也做了比较详细的了解。
因为二面的面试官都是各区的区域经理,可能会遇到日本人。所以必须要对日企的面试礼仪做一个针对性的了解,而且最好能从身体语言上表达出你对这家企业的喜爱。当然,最重要也是最基本的一点就是!不要迟到。
对面试官的提问,每一次面试都会有向面试官提问的环节,这个问题必须要有针对性,因为面对的人不同看待问题的方式也会不同,如果能提出一个问题让面试官记住你或者让她/他觉得这个问题很有建设性,那就最棒不过了。我准备的问题:
(1)您已在优衣库工作了一段时间,想请问您对时尚的理解?
(2)2020年做到世界第一,那么您身为一个店长,您觉得优衣库还需要有哪些方面的提高来实现这个目标?
(3)2020年做到世界第一,最大的困难是什么?采取的主要措施是什么?怎么和店里老员工相处?
在面试当天我的心情是很糟糕的。因为在此之前,虽然我对优衣库越来越喜爱,可是欧莱雅一直是我的ideal company,欧莱雅是10月31日截止网申,11月7日左右应该差不多出了网申结果。在去优衣库面试的路上,我一手贱打电话给在宿舍的舍友,让她帮我查了一下雅虎邮箱,果然收到了欧莱雅的邮件。但可惜的是,是拒信。T T事实上当时的心情真的很差,因为我对欧莱雅也做了很多的准备,包括对她旗下产品的了解之类的,因为我自己也是兰蔻和碧欧泉的消费者,可是还是华丽丽地被拒了。连面试的机会都没有还完全不知道原因。但是当时心想,一定不能够影响优衣库的二面,如果影响了那岂不是得不偿失吗。于是迅速调整心情到达了面试地点。
当时面我的是苏州区的一位非常漂亮的区域经理姐姐(真的很有气场很美,因为她我更加坚定了要加入优衣库的决心),是中国人。她2011年入社,2014年就成为了区域经理,也算是当之无愧的佼佼者了。她人非常非常nice,不仅长得漂亮,一直也都是笑嘻嘻地很有耐心地听着我们每个人的回答,并且一边也作着记录。她问我的问题基本上所有的我都准备过了,所以回答的比较流畅,也消除了之前的紧张情绪,她也对我的回答比较满意,没有追问太多。在最后的提问环节,我问她的问题是:您现在做到了区域经理的位置,对待时尚的看法与之前有什么不同吗?或者说您现在是如何看待时尚二字的?她也进行了回答,主要就强调了优衣库的“以人为本”的理念,总之还是很不错的。并且我又是唯一一个与她握手的人,我想这个也是有加分吧。
最后我想说,去二面的时候可以明显感觉到比一面的人少了很多,我们当时一面的小组没有见到一个所以我觉得可能只有我一个人进了。并且周围的小伙伴看着都像未来的优衣库店长==。二面和我一个组的一个妹子是南审的大学霸,英语六级618还是ACCA专业第一神马的;还有一个妹子挺厉害的是东大的生物学硕士。当时真的压力各种大…不过最终还是通过了二面。所以说,最重要的并不是你有多厉害多牛逼,而是你的经历以及你身上的优点是否与优衣库match,如果你和优衣库并不match那就算是各种名校的海归博士也无用。
1对3(我们那一组有两个人提前面试了,所以只有3个人。一般都是1对5),直接进入Q&A,无自我介绍。每个人提问之后,各自有3分钟的补充或者提问时间。
在一面之前已经考察过了6家,在三面前还是抽出了一天时间去了最后一家桥北新一城店。看到了当时南审宣讲会时来的一位店长,和她进行了简短的交流。感觉真的当了店长之后的气场都很强大啊,当时就更加坚定了我要进优衣库的决心。
事实上南京地区大多数都是李臻大人面试的,所以我在很久之前就已经做好了要被她虐的准备,大部分的准备也都是关于李臻的。其他两位面试官我也会附上一些问题,大家可以参考一下~
对于李臻大人我是准备的最多的了~==之前去宣讲会就知道她是一个很犀利的女人,但是我对她的印象一直很好,但是在三面前看了很多面经越看我越紧张,压力越大。但是在这次面完之后的感觉就是,做自己+淡定+一直冲她微笑+表现出热情,就OK了!
“有梦想、有热情、敢于挑战,我们更加注重对候选者软性素质的考察,候选者是否是对未来充满梦想、付诸于实践并取得结果的人,是否是对生活、对工作充满热情,即使历经挫折也能让自己不断燃烧的人,是否能超越自己、不惧困难,坚持不懈向更高的目标冲刺,这些是我们对应届大学生的招募软性标准。”(这是她在一个微访谈上的对招募人才标准的回答)
找出自己简历的薄弱之处,有针对性地给自己提问,尽量少挖坑!
你理想中的想加入的企业是什么样子的,举个例子,这个企业有什么吸引你的地方
你最大的梦想是什么,为实现这个梦想做了哪些努力,读过哪些书籍?
你觉得U家最吸引你的一点是什么,除了商品、服务、店铺,为什么
分别陈述你自己最大的一个优点和一个缺点,缺点举个例子
如果是不相关专业会问你为什么不从事你专业相关的工作
志向 眼光 服务精神。他比较注重你对店长的看法,以及对经营者的理解等等,只是做了一个大概的了解,所以也不能给出太多的建议~大家可以看看其他有针对的面经。问题总结如下:
去没去过店铺去看,如果你是店长,你想做什么来改善店铺
据说他是三大面试官中最好说话的一个~~人比较帅也比较和蔼可亲。不过!最重要的是在他面前就不要过多的吹嘘自己的社团经历了,多说说自己能为优衣库做什么,以及要给他一种你志向很远大的感觉,表现出热情。就OK啦!
当然以上有很多问题都会重复,并且可能每个地区都会有所不同。有些地方也是需要自我介绍什么的,大家针对自己个人进行深刻的了解。最重要的是你是真的喜爱优衣库这个企业,真的适合这个企业。这比几万字的准备来的重要的多。
看了柳井正先生写的《一胜九败》以及古本真辉先生写的《一胜九败:商业哲学》。
我觉得这两本书大家只需看柳井正的《一胜九败》就可以了,其实内容都差不多。如果还有时间的话,可以再看看柳井正的《一天放下成功》等等。
以下附上我个人看完一胜九败的一些语句摘录以及读后总结,比较简短因为当时时间比较有限了,所以大家看看就好~【阅读原文】
面试当天:我是在昨天上午11点进行的面试。大概提前了一个小时就到达了金陵饭店。不得不说那儿真心是高大上啊,楼主在里面转悠了好久后来是一位很gentleman的大堂经理叔叔告诉楼主怎么到达会议厅的。到了那儿之后,先是和负责签到的人聊了会儿。聊了之后才发现人家是大神啊!也是大四学生手里已经拿到各种offer了,而且还和李臻大人关系很好==多亏了他我的紧张感才稍微消除了点儿。11点准时上一批的人出来了,我们组本来有5个人,但是有两个人提前面试了,所以只有三个。两个女生一个男生(楼主是女的==)。我是第三个也就是最后一个被问的,说实话前面两位因为没有参加宣讲会所以在这个问题上逗留了比较久,但是我觉得前面两位的回答也是很不错的,尤其是第一位南大的女研究生。一开始在签到的时候说自己只是过来打酱油的,工作都差不多定好了,结果面对李臻大人机关枪似的压力面淡定自如,也以机关枪似的语速回答了她。看的出李臻大人对她是比较满意的。轮到楼主的时候,我就开始一直冲着李臻笑了~因为我去过宣讲会,所以这个问题就pass了。后来问了一些问题,因为我基本上都有准备过,所以对我没有什么压力面也没有过多的追问。比如你的社团经历如何啦,你的成绩是专业第几你们专业共多少人啦,为什么要跨专业啦,在投优衣库之前投了哪些企业啦,自己的优势啦之类的。
实际上李臻也没有那么恐怖啦!还是很亲切和蔼的~在整个面试过程中,我都极大的表现出了对优衣库的热情,在最后补充提问的时候,我也补充了这一点。告诉李臻大人我做了多少多少准备,考察了南京所有实体店铺,也看了柳井正先生的书等等,告诉她我几乎所有的精力都放在了优衣库上。最让我开心的是,李臻大人最后还给我提了建议,说我的测评上其他分数都很高,但是“客户导向”这一栏比较低,但是对于优衣库来说,最重要的就是顾客,所以如何更好地去向顾客服务是非常重要的。这也是我需要一直去学习的事情。
最后我也向李臻提了一个问题,说有一些店经理储备干部可能不能实现一年或者一年半成为店长,那这部分人该怎么办。李臻也是进行了比较认真的回答。她说只要你是真心热爱这个工作,一年半之内一定可以成为一名店长的,因为当初被优衣库选中的人都是非常优秀的,所以不用担心这一点。但是如果因为自身无法承受那么高强度的考核和训练而离职的话,那只能说很遗憾了。所以,我想进优衣库之前做好充分的心理准备以及有一颗能一直坚持的心是很重要的吧!
在大约20天的时间里,我的所有精力都放在了准备优衣库上面。不能说我很优秀,我只是普通大学的一个普通一本学生,还是学工科的==。所以更多的是态度和坚持。在做任何一件事情之前,我认为最重要的是一定要想清楚自己是否真的喜欢,真的感兴趣。如果只是为了高薪而去的话,我想就没有任何必要了。大家都知道优衣库的工作强度是很大的,但是我一直认为一份工作如果能够学到足够多的知识,再辛苦也是值得的。而楼主我也是属于典型会给自己施压一辈子劳碌命的人……3个月的求职,真的很辛苦。其中的冷暖只有自己知道。嗯要废话的就是那么多了,希望给之后的小伙伴能够提供帮助!
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