


领导力+激励团队
沟通能力
责任意识
合作意识
抗压能力
逻辑思维+表达能力
⭐这是一种利用松散群体讨论的形式,快速诱发人们的特定行为,并通过对这些行为的定量分析与人际相互比较,来判断每个被评人能力水平和个性特征的人事评价方法。
内容:在规定时间内小组成员发言并进行辩驳,阐明各自的观点,发言顺序和时间随机。小组最后必须形成一致性的意见!
时间:10-45min
总结汇报
内容:由讨论过程中选派的1-2名代表,在向考官以演讲、PPT、白板报等形式报告讨论的情况和结果。若讨论未完成,汇报也必须按时进行。
时间:3-10min
主要角色
特殊角色:领导者、时间控制者、总结报告者、军师/建议提出者
普通角色:支持者/跟随者、其他
特殊角色:机遇与风险并存!
领导者——未形成一致结论/结果失败
时间控制者——超时或提前完成
总结报告者——遗漏观点/表达不清晰
军师/建议提出者——消极观点/过多占用时间
考评核心
- 考生参与有效发言的次数
- 考生是否可以随时消除紧张气氛、说服别人、调解争议,并使众人的意见达到一致
- 考生能不能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持肯定他人的意见
- 考生能够倾听别人的意见,并且相互尊重
- 考生分析问题、概括或者归纳总结不同方面意见的能力考生概括的正确性和语言表达能力
- 考生反应的灵敏性和对突发事件的处理能力
应对策略
A沟通能力
口头表达清晰,流畅清楚;善于运用语言、语调、目光和手势等;敢于主动打破僵局(人际技巧);能够倾听他人的合理意见;遇到冲突保持冷静,并能够想出缓解的办法
B分析能力
理解问题的本质;解决问题的思路清楚,角度新颖;能够综合不同的信息,深化自己的认识;有悟性,理会问题的速度快
C应变能力
遇到压力和矛盾时积极寻求解决方法;情境发生变化时能够调整自己的行为方式;在遇到挫折时仍然积极面对;在难题面前能够从多角度考虑问题
D团队精神
很快融入到小组讨论中;为小组的整体利益着想;有独立的意见,但必要时会妥协;为他人提供帮助;尊重他人,善于倾听他人意见
E影响力及自信心
观点得到小组成员的认可;小组成员愿意按照其建议行事;不靠命令方式压制他人;善于把大家的意见引向一致;积极发言,敢于发表不同的意见;强调自己观点时有说服力
× 扣!分!项!×
完全忽略别人的论述;随意打断别人;避免消极语言表述;用理论压服别人;否定别人的一切;领导失误;过于积极主动;没有时间观念语言不文明、语气激动等;汇报失败

2.多项选择&决策
是指让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或者对备选答案的重要性进行排序
考察能力:考生分析问题的实质,抓住问题本质的能力。
3.实际操作问题
给考生一一些材料,工具或者道具,让他们利用这些给定的材料,设计出一个或者一些由考官指定的物体来
考察能力:主要考察主动性、合作能力、动手能力以及在实际操作任务中所充当的角色。
4.商业案例分析/解决问题
适用于指定角色的无领导小组讨论,让处于同等地位的考生就给出的迷你商业案例进行分析和处理
考察能力:主要考察考生的语言表达和分析问题的能力,同时对概括与总结能力,包括商业思维和行业的了解程度。
Case Study分析技巧及例题详解






